El arte de negociar y persuadir – Allan Pease
Negociar y persuadir son habilidades esenciales en el mundo empresarial actual. Estas dos herramientas pueden transformar una simple conversación en una transacción comercial exitosa. A muchas personas les resulta difícil conseguir lo que quieren en las negociaciones, y pueden sentirse abrumadas o intimidadas. Para convertirse en un negociador de éxito, es fundamental comprender los principios de la negociación y la persuasión que pueden ayudar a conseguir los objetivos deseados.
Allan Pease – el Autor
Allan Pease es un experto mundialmente reconocido en negociación y persuasión. Es un autor australiano de 18 bestsellers en más de 37 idiomas y lleva más de 30 años investigando y enseñando habilidades de negociación y comunicación. El trabajo de Pease ha sido utilizado por grandes empresas, asociaciones y organismos gubernamentales de todo el mundo, y sus ideas han revolucionado la forma de comunicarse en todos los entornos empresariales. Es muy respetado por sus conocimientos, su experiencia y sus ideas únicas en materia de negociación y persuasión.
Principios Clave de la Negociación y la Persuasión
Uno de los conceptos críticos de la negociación es la idea de que los ganadores y los perdedores hacen un trato. Esta frase subraya la importancia de que ambas partes se sientan satisfechas y de que se llegue a un acuerdo con un entendimiento mutuo de la negociación. Para conseguirlo, es importante escuchar las necesidades y deseos de la otra parte, sin dejar de centrarse en alcanzar los objetivos propios. Pease subraya la importancia de asegurarse de que se tienen en cuenta los puntos de vista de ambas partes y analiza los ingredientes de una negociación con éxito.
Otro concepto clave de las estrategias de negociación de Pease es el enfoque «sí, sí». Esta idea se basa en el hecho de que es más probable que la gente acepte una idea si antes acepta algo relacionado con la idea original. El enfoque «sí, sí» implica hacer preguntas y pequeñas exigencias que lleven a la persona a estar de acuerdo con el punto original. Este enfoque es una forma estupenda de persuadir a la gente y puede ayudar a que ambas partes se sientan satisfechas con el resultado.
Entender la comunicación no verbal
Además de enseñar sobre negociación, Pease hace hincapié en la importancia de entender la comunicación no verbal. La comunicación no verbal puede proporcionar mucha información sobre los pensamientos, sentimientos y deseos de una persona. Pease explica que el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el movimiento del cuerpo y el tono de voz intervienen en la forma en que se comunica la gente. Aprendiendo a leer las pistas no verbales de otras personas, se pueden comprender mejor sus necesidades y deseos, y esto puede ser una herramienta útil tanto para negociar como para persuadir.
Practicar y perfeccionar las habilidades de negociación y persuasión
Leer sobre negociación y persuasión es un gran primer paso, pero para dominar realmente estas habilidades, hay que practicar y perfeccionar sus técnicas con regularidad. Pease sugiere que puede ser útil ensayar de antemano lo que se va a decir en una negociación. Esto puede ayudar a reducir el estrés y hacer que la conversación se desarrolle con mayor fluidez. Además, es importante escuchar activamente, tomar notas y buscar señales no verbales. Escuchando activamente y prestando atención, es más probable que uno capte información importante que pueda ayudarle a negociar y persuadir con éxito.
Para ser un negociador y un persuasor de éxito, es importante estar bien preparado y comprender los principios clave de la negociación y la persuasión. La obra de Allan Pease ofrece valiosas perspectivas sobre el arte de la negociación y puede ayudar a las personas a desarrollar las habilidades que necesitan para ser comunicadores eficaces. Ya sea trabajando con clientes, compañeros de trabajo o incluso familiares, dominar el arte de la negociación y la persuasión puede ayudar a cualquiera a alcanzar el éxito que desea.
